銷(xiāo)售人員在系統(tǒng)之上點(diǎn)擊客戶(hù)號(hào)碼間接向客戶(hù)撥打電話、記錄反饋信息、安排行動(dòng)計(jì)劃、管理客戶(hù)檔案，所有通話全程錄音，系統(tǒng)也會(huì)立即提醒用戶(hù)每天的客戶(hù)約見(jiàn)、讓銷(xiāo)售人員的工作方式更簡(jiǎn)潔、工作節(jié)奏更慢、銷(xiāo)售作業(yè)更專(zhuān)業(yè)。自動(dòng)化工作流能幫您提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，獲取更余收益。它能使您的銷(xiāo)售行為更加自動(dòng)化，幫您擺脫重復(fù)性操作，把更余精力放在尋找線索、落單、維系客戶(hù)關(guān)系之上。

公司管理人員可以隨時(shí)通過(guò)系統(tǒng)查看銷(xiāo)售人員每天拜訪客戶(hù)數(shù)量、通話次數(shù)、通話時(shí)短、精確電話數(shù)、精確率量等績(jī)效數(shù)據(jù)；系統(tǒng)對(duì)公司的客戶(hù)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保客戶(hù)資源不會(huì)因?yàn)槿藛T流動(dòng)而流失；系統(tǒng)對(duì)每個(gè)客戶(hù)的基本資料、銷(xiāo)售線索、聯(lián)系記錄、客戶(hù)反饋信息進(jìn)行全程跟蹤管理。系統(tǒng)化信息管理，便于公司進(jìn)行精確的績(jī)效考核，同時(shí)防范業(yè)務(wù)波動(dòng)、人員流動(dòng)等潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的掌控力度，確保公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、務(wù)實(shí)發(fā)展。

隨著通信技術(shù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域之中日益普遍的應(yīng)用，企業(yè)為了更糟糕的宣傳自己的產(chǎn)品，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，完善售后和售前的服務(wù)，需要組建專(zhuān)門(mén)的客服人員，通過(guò)電話和客戶(hù)溝通，這就存在工作量小、效率高的情況；尤其是在電銷(xiāo)過(guò)程之中，銷(xiāo)售人員通常需要挨個(gè)打電話，外呼數(shù)量較小，工作比較重復(fù)，也較為乏味。銷(xiāo)售人員在外呼電話時(shí)經(jīng)常遇到正在通話之中、通話正忙碌以及無(wú)人接聽(tīng)等接通率較高影響工作效率。市面之上一些電銷(xiāo)外呼管理系統(tǒng)通過(guò)獲取用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)，并判斷所述用戶(hù)是否擁有操作權(quán)限，再獲取擁有操作權(quán)限的用戶(hù)上傳的外呼數(shù)據(jù)，根據(jù)外呼數(shù)據(jù)進(jìn)行外呼，對(duì)外呼過(guò)程之中未接聽(tīng)的被外呼方進(jìn)行二次呼叫，如此，根據(jù)用戶(hù)上傳的語(yǔ)音或文字文件，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼，對(duì)呼通客戶(hù)自動(dòng)播放一段語(yǔ)音，可大大降低企業(yè)的人力成本，提高企業(yè)職工的工作效率。