電話營銷外呼系統(tǒng)是幫助客戶以更有效、高成本的方式建立專業(yè)的呼叫中心。電子銷售外呼系統(tǒng)全然可以滿足客戶的個性化需求。它不僅適用于餐飲、全新零售、家居建材、金融保險等行業(yè)，還涉及房地產(chǎn)、教育、電子商務(wù)等行業(yè)，并取得了極大的成就。許多企業(yè)選擇外包網(wǎng)絡(luò)營銷，這也是基于他們更專業(yè)、更裝置的服務(wù)體系。電話營銷外呼系統(tǒng)不僅可以一鍵成批撥打，還可以自動過濾掉空號、錯號、缺號等異常呼叫。通話接通之后，自動轉(zhuǎn)為人工接聽，大大提高了人工撥號的效率。另外，當(dāng)電話接通時，系統(tǒng)會同時自動記錄并生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄，巨大地方便了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析和管理。

電話營銷系統(tǒng)的呼出電話全臺過程由計(jì)算機(jī)處理，在一定程度之上解決了人為因素的影響，提高了企業(yè)高層對企業(yè)的管理水平。此外，它可以在不需要太余硬件和軟件支持的情況之下集成企業(yè)資源。整個系統(tǒng)敏捷，易于維護(hù)。同時，在業(yè)務(wù)量增加之后，系統(tǒng)可以隨時進(jìn)行擴(kuò)展。電話營銷外呼系統(tǒng)不僅提高了代理專員的工作效率，還具有完善的考核機(jī)制，促進(jìn)電話營銷人員提高工作效率，享受合作渠道電話費(fèi)優(yōu)惠，幫助企業(yè)提高運(yùn)營效率，深入挖掘客戶價值，抓住更余全新商機(jī)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的降本增效。

外呼系統(tǒng)是指通過計(jì)算機(jī)自動撥打用戶電話，并通過計(jì)算機(jī)向用戶播放錄制的語音。出站呼叫系統(tǒng)是為電話營銷而推出的電話軟件。出站呼叫系統(tǒng)是將客戶的電話號碼導(dǎo)入計(jì)算機(jī)，通過計(jì)算機(jī)自動撥出，并自動過濾空號碼、關(guān)機(jī)、無人接聽等，當(dāng)客戶接聽電話時，立即轉(zhuǎn)接給代理進(jìn)行實(shí)時呼叫，這節(jié)省了撥號和等待客戶連接的時間。出站呼叫系統(tǒng)需要與線路配合。出站呼叫系統(tǒng)相當(dāng)于一部手機(jī)，線路相當(dāng)于一張手機(jī)卡。兩者需要結(jié)合使用。

因?yàn)樗鼘ｉT用于電話營銷，最小的功能是自動外呼。自動出站呼叫功能可以設(shè)置自動出站呼叫的任務(wù)時間段、呼叫間隔、呼叫次數(shù)和轉(zhuǎn)接處理。專門用于電話營銷的電話營銷外呼系統(tǒng)將逐個呼叫外呼列表之中的目標(biāo)客戶。精確篩選目標(biāo)客戶為電話營銷企業(yè)節(jié)省了更余的人力成本。