智能電話(huà)機(jī)器人作為人工智能語(yǔ)音產(chǎn)品系列的產(chǎn)品，是幫助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)降低成本、提高工作效率的銷(xiāo)售輔助工作。同時(shí)，電話(huà)機(jī)器人也是為數(shù)不多的人工智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品之一。在傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景之中，盡管銷(xiāo)售人員可以借助出站軟件自動(dòng)撥號(hào)，但他們每天可以撥打的電話(huà)數(shù)量仍然很難。為了達(dá)到規(guī)定的通話(huà)次數(shù)或通話(huà)持續(xù)時(shí)間，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員必須加班打電話(huà)；盡管電話(huà)銷(xiāo)售員每天都會(huì)打很多電話(huà)，但真正的目標(biāo)客戶(hù)卻很難。不是電話(huà)銷(xiāo)售人員的能力少，也不是電話(huà)銷(xiāo)售人員的技能缺乏，而是在他們自己的電話(huà)銷(xiāo)售之中，電話(huà)接通率很高，有很多空號(hào)、關(guān)機(jī)和關(guān)機(jī)電話(huà)。連接之后，拒絕和無(wú)意的客戶(hù)占了絕大多數(shù)。

電話(huà)機(jī)器人每天可以撥打數(shù)千個(gè)電話(huà)，并且始終平穩(wěn)、規(guī)范，不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī)器人還將根據(jù)用戶(hù)意向程度對(duì)電話(huà)通信結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)，并有電話(huà)錄音和文字，以清楚反映用戶(hù)意向，便于立即跟進(jìn)。非常關(guān)鍵的是，電話(huà)機(jī)器人全然是人類(lèi)發(fā)音，立即分析客戶(hù)對(duì)話(huà)的語(yǔ)義并立即回復(fù)。客戶(hù)不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在與電話(huà)機(jī)器人通話(huà)。

智能外呼系統(tǒng)應(yīng)用于電力銷(xiāo)售行業(yè)的外呼工作，不僅可以幫助員工減輕工作壓力，還可以幫助企業(yè)節(jié)約人工成本。智能出站電話(huà)系統(tǒng)也可以稱(chēng)為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)系統(tǒng)，因?yàn)樗糜陔娫?huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式存在一些缺陷，能夠解決這些問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)系統(tǒng)一經(jīng)推出就受到了眾多銷(xiāo)售企業(yè)的青睞。

出站電話(huà)系統(tǒng)是為提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率而推出的電話(huà)軟件。它導(dǎo)入客戶(hù)人員的電話(huà)列表，然后通過(guò)計(jì)算機(jī)或手機(jī)自動(dòng)撥號(hào)。它自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)碼，關(guān)閉電源，無(wú)人接聽(tīng)。當(dāng)客戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，會(huì)立即轉(zhuǎn)接到代理進(jìn)行實(shí)時(shí)呼叫，并使用特定線(xiàn)路，簡(jiǎn)言之，出站呼叫系統(tǒng)是相對(duì)于手機(jī)的，線(xiàn)路是相對(duì)于手機(jī)卡的。二者結(jié)合使用，不必?fù)?dān)心標(biāo)題。