目前,它可以實(shí)現(xiàn)電話呼叫系統(tǒng)與客戶間的無縫連接,因此客戶很容易區(qū)分該端的電話呼叫系統(tǒng)。從開始的上下文到客戶的語音識別和語義識別,再到后來的結(jié)束上下文,體驗(yàn)簡潔,沒有不適當(dāng)?shù)耐nD,回答簡潔,用戶不會有不適當(dāng)?shù)碾y堪。目前,對于客戶的車禍需求,電話呼叫系統(tǒng)也可以通過轉(zhuǎn)移到人工代理來解決。通過切換到手動模式,終端意向客戶可以與現(xiàn)實(shí)客戶服務(wù)無縫對接,終端意向客戶跟蹤的效果和及時(shí)性大大提高,客戶對產(chǎn)品的可用性大大提高。
銷售人員點(diǎn)擊系統(tǒng)之上的客戶號間接呼叫客戶,記錄反饋信息,安排行動計(jì)劃,管理客戶檔案。在整個(gè)過程之中,所有通話都會被記錄下來。系統(tǒng)還將立即提醒用戶日常客戶預(yù)約和電話回訪任務(wù),使銷售人員的工作模式更加流暢,工作節(jié)奏更慢,銷售操作更加專業(yè)。自動化的工作流程可以幫助您提高銷售業(yè)績并獲得更余收入。它可以使您的銷售行為更加自動化,幫助您擺脫重復(fù)操作,并更專注于尋找線索、獨(dú)處和維護(hù)客戶關(guān)系。

通過劇烈的員工培訓(xùn)和業(yè)務(wù)會議,它是管理者向員工傳授成功經(jīng)驗(yàn)的基本上手段。然而,由于員工素質(zhì)的差異和培訓(xùn)周期短,往往使培訓(xùn)無法達(dá)到預(yù)期的效果。微營銷可以幫助您的公司巧妙實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)!一方面,該系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)化的客戶管理和客戶跟蹤流程和機(jī)制,使銷售人員養(yǎng)成不錯的工作習(xí)慣;另一方面,系統(tǒng)采用“引導(dǎo)式銷售”,引導(dǎo)銷售人員按照管理者設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確的銷售理念和方法進(jìn)行工作,使全新員工提高銷售技能,更慢地上崗下單,銷售團(tuán)隊(duì)更加平穩(wěn)。
公司管理人員可以隨時(shí)通過系統(tǒng)查看銷售人員每天拜訪的客戶數(shù)量、通話次數(shù)、通話時(shí)間、精確通話次數(shù)、有效率等績效數(shù)據(jù);系統(tǒng)統(tǒng)一管理公司客戶資源,確??蛻糍Y源不會因人員流動而流失;系統(tǒng)跟蹤和管理每個(gè)客戶的基本上信息、銷售線索、聯(lián)系記錄和客戶反饋。便于公司進(jìn)行精確的績效考核,防范業(yè)務(wù)波動、人員流動等潛在風(fēng)險(xiǎn),提高對銷售團(tuán)隊(duì)的控制,確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。