呼叫中心使用之上弱網(wǎng)絡(luò)的呼叫中心系統(tǒng)，這是客戶相對于他們的選擇、相對于他們承擔(dān)的所有成本以及相對于他們追求的結(jié)果所看到的價值?？蛻舴?wù)的應(yīng)答效率大大提高。IVR的自動語音導(dǎo)航為客戶提供更精確的轉(zhuǎn)接方向。CTI的席位分配大大提高了席位的工作效率。座無虛席時，顧客會排隊等候。當(dāng)有空位時，他們會立即轉(zhuǎn)移到座位之上，這大大降低了客戶呼叫的丟失率，代理可以通過CRM軟電話更慢地回復(fù)客戶的呼叫。同時，代理可以通過自動彈出屏幕功能管理客戶數(shù)據(jù)和客戶咨詢工單，使代理在客戶再次呼叫時能夠更慢地了解客戶信息，然后做出相應(yīng)的響應(yīng)和處理。

電話批呼叫系統(tǒng)，電話批量外呼系統(tǒng)，核心產(chǎn)品。通信方式是依托運營商提供的資源，以手機和特定電話為載體，通過批量外呼系統(tǒng)平臺精確發(fā)送目標(biāo)人群。目前廣泛應(yīng)用于金融、房地產(chǎn)、教育、保險等行業(yè)。通過在線精確平臺，呼叫潛在客戶群，轉(zhuǎn)移人工代理在線銷售和CRM客戶管理的三重營銷，篩選潛在意向客戶群，間接瞄準(zhǔn)客戶，引導(dǎo)客戶溝通，實現(xiàn)整體市場營銷戰(zhàn)略，事半功倍。

電話批量呼叫系統(tǒng)適用于所有電話營銷行業(yè)或產(chǎn)品，旨在促進產(chǎn)品和品牌營銷。通過精確的自動出站平臺，自動出站潛在客戶，精確鎖定目標(biāo)客戶，實時與客戶溝通，最小限度地實現(xiàn)企業(yè)營銷效益！電話分批呼叫系統(tǒng)是一種新型的廣告媒體形式?？蛻舻卿浥亢艚邢到y(tǒng)平臺之后，在線之上傳潛在客戶的電話號碼，設(shè)置批量呼叫任務(wù)。服務(wù)器會自動撥打客戶的電話。連接手機之后，它會自動播放定制的語音廣告以供銷售。它智能有效地選擇目標(biāo)客戶，并將其間接傳遞給人工代理，以便與目標(biāo)客戶巧妙交談，最終實現(xiàn)合作。批量外呼系統(tǒng)不僅適用于金融保險行業(yè)，還涉及房地產(chǎn)行業(yè)、教育行業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)，并取得了極大的成就。