隨著因特網科技的飛速發(fā)展，云呼叫中心站裝置克服計劃已經被越來越余的子公司所接納。該計劃的缺點主要反映在：使調用中心站的布署更加方便快捷，后期融資相對較難，保障費用高，可移植性弱。同時，該計劃可立即引進全新的調用中心站科技。

云調用中心站裝置不需加裝便宜的?？蒲b置和裝置。它所需的所有操作系統(tǒng)和CPU都已在駕駛員的電腦室內加裝。因此，產業(yè)只有通過巧妙對外開放業(yè)務才能采訪它。此外，曰的自動集中管理使產業(yè)無需擔負便宜的資料中心站監(jiān)管和CPU保障費用。云測量可承擔使用者費用，讓使用者充份享用高費用的劣勢。

透過分布式的虛擬機和機動性，云呼叫中心站裝置的主體劣勢取決于小資料研究技能和分布式布署，遙遠高于現代的調用中心站裝置。云呼叫催化劑效能可跨地區(qū)協(xié)同工作，統(tǒng)一路由和等候，協(xié)助顧客節(jié)省費用，提升業(yè)務體積；云調用中心站裝置可研究大量資料，提升搜狐交易率和人均產值；在分布式布署的除此之外，還可整合各種服務自然資源，使產業(yè)充份構建“朔方行駛、任意格局”的機能由于云呼叫中心站裝置沒有簡單的網絡拓撲構造，因此可快速布署云測量調用中心站，按需計費，不易監(jiān)管。在效能第一的今天，分布式調用中心站更適宜現代產業(yè)的服務需求量和服務狀況，尤其是跨地區(qū)調用中心站的需求量。云呼叫中心站產業(yè)使用者可根據自己的服務狀況和雇員數目選取座席數目，云呼叫中心站服務提供商專責所有軟硬件的降級，協(xié)助產業(yè)減少費用耗費的風險，提升抗可能性技能。

云調用中心站裝置最廣泛的缺點之一是可通過云登錄采用，無需現代裝置、電纜或簡單的加裝。該機能使產業(yè)能分派調用中心站雇員遠程實習，而無需在調用中心站辦公室實習。因此，為了為呼叫中心站辦公室的顧客業(yè)務員工獲取適當的實習自然環(huán)境，此機能為您節(jié)約了許多適當的費用。在這種情形之下，您將不需很多電腦、辦公桌、調用中心站麥克風和調用中心站雇員的小維度。