呼叫中心出站呼叫系統(tǒng)軟件的電子營銷是典型的。是一款小型呼叫程序軟件，可實(shí)現(xiàn)呼叫任務(wù)分配、企業(yè)統(tǒng)合支付、呼叫記錄、報(bào)表查看等功能。然而，電子營銷的內(nèi)部號(hào)碼是員工的手機(jī)號(hào)碼。其最小的優(yōu)點(diǎn)是可以便于地導(dǎo)入分配給員工的客戶數(shù)據(jù)，減少人工撥號(hào)的工作量，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)合支付話費(fèi)，無需單獨(dú)報(bào)銷話費(fèi)。移動(dòng)終端外呼系統(tǒng)軟件是最常見的移動(dòng)外呼系統(tǒng)產(chǎn)品，便于銷售人員實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端的客戶管理和銷售任務(wù)跟蹤管理。但是，目前大多數(shù)呼叫中心系統(tǒng)通常不能權(quán)利實(shí)現(xiàn)席位終端與移動(dòng)終端間的無縫轉(zhuǎn)換接入，外呼系統(tǒng)的營銷管理通過一套獨(dú)立國家的外呼系統(tǒng)軟件。

進(jìn)行，以解決目前電話外呼需要大量客服人員的問題，電話外呼行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量受到影響，因?yàn)樗锌蛻舴?wù)人員都在指定地點(diǎn)工作，工資也很高。本發(fā)明的目的是提供一種移動(dòng)電話出站呼叫管理系統(tǒng)。移動(dòng)出站呼叫系統(tǒng)是指出站呼叫系統(tǒng)在移動(dòng)終端之中的應(yīng)用。目前，隨著移動(dòng)應(yīng)用的普及、移動(dòng)終端社交應(yīng)用的便利以及移動(dòng)終端出站呼叫通信的天然優(yōu)勢(shì)，將SCRM系統(tǒng)集成在一起是出站呼叫系統(tǒng)的一個(gè)小趨勢(shì)。單個(gè)業(yè)務(wù)沒有其他意義。這是一項(xiàng)單個(gè)的業(yè)務(wù)。順利電話量是指為呼出電話項(xiàng)目制定的KPI，即銷售人員或電話銷售人員每天需要完成的電話數(shù)量。通常來說，移動(dòng)出站系統(tǒng)單業(yè)務(wù)成功量是指業(yè)務(wù)員每天在移動(dòng)出站系統(tǒng)之上為一項(xiàng)業(yè)務(wù)所做的工作量。

移動(dòng)出站呼叫系統(tǒng)單業(yè)務(wù)成功量通常是指呼叫次數(shù)。有兩種測(cè)量呼叫數(shù)的方法：一種是每天撥打的呼叫數(shù)，另一種是每天連接的呼叫數(shù)。企業(yè)經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和以往經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)務(wù)員制定移動(dòng)外呼系統(tǒng)單筆業(yè)務(wù)成功量。例如，每天連接100個(gè)電話，總時(shí)間約為1小時(shí)。

根據(jù)移動(dòng)出站系統(tǒng)單業(yè)務(wù)順利的概念，銷售人員基本上每天都在一個(gè)數(shù)據(jù)方向上打電話。經(jīng)理還可以通過出站系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示查看每位員工的確切完成情況，為每位員工提供相應(yīng)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。此外，其KPI特征還為管理者提供了衡量員工效益的因素之一，以及未來員工晉升和加薪的確切依據(jù)。